PALEMBANG - Astra Isuzu Sumsel memanjakan customer dengan menggelar temu customer di Hotel Novotel Palembang, Selasa malam (23/8). Acara bertajuk "Big Thanks To Pur Loyal Customer Gàthering" itu juga diharapkan menjadi nilai tambah (value) bagi pabrikan Isuzu.
"Gathering Astra Isuzu Sumsel, selain sebagai wujud terima kasih kami kepada customer loyal pengguna mobil Isuzu, pertemuan ini juga untuk menjawab kebutuhan bisnis customer," kata Area Manager Isuzu Sumbagsel, Gilang Akbar Alfatah di sela acara.Gilang mengatakan Isuzu pun menggelar promo cashback Isuzu Traga dan free sparepart Elf. Pihaknya juga memberikan sparepart free, seperti baut roda, filter oli udara, dan bergaransi jika terjadi kerusakan plus service pada 5-10 ribu km. Gilang melihat antusias customer yang hadir sendiri sangat baik. "Kami tidak mengira customer yang datang sangat banyak. Lebih dari 70 customer dari luar dan dalam kota.
Customer yang datang pada program gathering ini sangat antusias. Customer juga merupakan potensi bagi kami untuk mengembangkan penjualan kembali," akunya.Terpisah, Danu Kusuma, Kepala Wilayah Sumbagsel mengatakan Isuzu memiliki program di luar reguler 1 tahun 0 persen, free kunjungan Isuzu berjalan , free mekanik on set. Lalu pembayaran service dan sparepart gratis, serta pengantaran sparepart free bagi customer. Hal lain untuk memanjakan customer adalah membayar mundur untuk yang melakukan servis di bengkel Isuzu.
"Ini sudah terkoneksi ke beberapa kabupaten," kata dia. Danu menyebut acara ini berbentuk roadshow ke beberapa daerah. "Acara ini sifatnya roadshow, kami fokuskan ke beberapa titik dengan targer komunitas dan ini moment yang tepat," kata dia.Danu menjelaskan pihaknya butuh rangsangan dalam membuat program tambahan untuk konsumen yang membutuhkan peremajaan unit. Seperti di Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Mengingat daerah ini memiliki komoditas yang melimpah. Untuk menjaga kualitas engine, Isuzu juga memberikan free streiner atau alat pemisahan air dengan biosolar sehingga bahan bakar masuk ke mesin lebih bersih sehingga power torsi mesin kita akan lebih kuat "Ini kami lakukan lantaran banyak sopir yang membeli minyak eceran dipinggir jalan. Sedangkan kualitasnya mungkin tidak baik.dengan adanya alat pemisah tersebut mesin mobil dipastikan akan aman karena bahan bakar yang masuk ke dalam mesin lebih bersih. Seperti di kawasan Sumbagsel lokal isu ke arah bahan bakar. Isuzu sendiri miliki pengalaman tanpa ada masalah. Isuzu siap hadapi euro from," tutup Danu. (iol/lia)
Kategori :